不同國家使用設備的習慣與各種要求不盡相同,針對不同的要求以及零部件的不同,葉工做出相應分析及應對的方法,并提出在日后遇到此類(lèi)相關(guān)問(wèn)題的處理意見(jiàn),建議銷(xiāo)售及技術(shù)部門(mén)在前期售前服務(wù)中就知曉各國與國內的不同要求。
以本次緬甸客戶(hù)為例,客戶(hù)下單之前要求消防信號給到發(fā)電機組并啟動(dòng),我們理解為一電一柴,但是客戶(hù)的實(shí)際要求是電動(dòng)泵的電由發(fā)電機提供,管路壓力降低后將把信號給到發(fā)電機組,發(fā)電機自動(dòng)運行,帶動(dòng)電動(dòng)泵啟動(dòng)。經(jīng)過(guò)溝通,上海喜之泉的解決方案是在泵組上加一個(gè)電接點(diǎn)壓力表給信號至發(fā)電機組。
在本次調試過(guò)程中,我們還發(fā)現客戶(hù)的穩壓泵幾乎是露天安裝,雨天極易發(fā)生機械故障,設備安裝在戶(hù)外,需安裝戶(hù)外型的設備或戶(hù)外箱體(撬裝式)。我們還發(fā)現客戶(hù)的水池低于泵組,并且安裝了底閥以及止回閥,隨著(zhù)水池水位下降,后續有可能出現水吸不上來(lái)的情況。
綜合本次緬甸調試經(jīng)驗,我們深知外貿訂單在前期溝通的重要性,了解國外的標準與不同,按需定制,因地制宜。
分享會(huì )的最后,羅總作總結講話(huà),強調我們要多溝通、多分享、多總結,并對各位員工提出要求,要充分發(fā)揚上海喜之泉過(guò)硬的技術(shù)和產(chǎn)品的優(yōu)勢,總結自身不足,不斷學(xué)習不斷進(jìn)步,希望上海喜之泉每一位員工都具備有針對性的介紹和解決問(wèn)題的能力,為走向國際化奠定堅實(shí)基礎。